Bonjour, j'aimerai me rendre dans votre hotel avec ma famille et des amis l'été prochain.
Vous avez, je crois, un plan de votre hotel sur votre site, mais celui-ci n'est plus accessible. Y'a-t'il un nouveau site ?

Avez-vous des chambres familiales?

Merci d'avance,

Philoux.

Bonjour Philoux,
Merci de choisir karafuu hotel pour vos vacances. Le site est visible a l'adresse www.karafuuhotel.it (.com est temporairement indisponible).
Comme vous pourrez le voir, nous avons 3 catégories de chambres. Les chambre de type superieur peuvent heberger 2 adultes et un enfant. Nous avons dans cette categories des chambres connectées, il vous faut en faire la demande specifique car limitées.
Dans la categorie cottage et juinior suite, les chambres sont tres spacieuses, vous pourrez dormir avec deux enfants. En cottage, il existe aussi des chambres connectees.
A bientot.
Myriam

Merci Myriam pour votre réponse rapide.

Effectivement vos chambres cottages et juniors suites ont l'air très bien pour une famille.

Nous somes une famille de 2 adultes et 2 enfants ( 7 et 10 ans) et nos amis sont une famile de 2 adultes et 3 enfants ( 6, 10 et 12 ans).
Quelle serait la meilleure solution pour eux ? Une grande chambre est-elle possible ?

Philoux,
Tous les chambres cottage et junior suites ont la même superficie et sont prevues pour deux adultes et un enfants. Dans le cas d'un enfant supplémentaire, on rajoute un lit. Il est possible d'être à 5, c'est très rare surtout avec des enfants de cet âge c'est au détriment du confort. Pour bien profiter de leur vacances, je leur conseille de demander deux chambres communicantes ou 2 chambres côtes à côte lors de la reservation. Si ils veulent absolument une seule chambre à 5 , ils devront reserver un cottage ou junior suite car les supérieures ne sont pas adaptées pour recevoir 5 lits.
A bientôt
Myriam

Donc, ce sera plutôt pour nos amis 2 chambres cottages connectées, et une chambre Cottage pour nous.

Autres questions :

* Lorsque nous sommes en All Inclusive, sommes nous obligés de prendre tous nos déjeuners dans le restautant principal, ou bien pouvons nous déjeuner dans n'importe quel restaurant de l'hotel?

* pouvons nous prendre nos repas en extérieur en all inclusive?

* Des enfants seuls dans une chambre, paient-ils le prix adulte, ou bien y'a-t-il un tarif spécial ?

Merci tout plein,

amicalement,

Philoux.

Le all inclusive comprend tous les repas pris au restaurant principal uniquement. Libre a vous de dejeuner ou diner ailleurs si vous le souhaitez avec supplément.
Les enfants ont biensur des tarifs speciaux suivant leur âge.
L'agence vous donnera tous les details tarifaires.
Myriam

Pouvons-nous réserver directement dans votre hotel ou bien devons-nous systématiquement passer par un TO ?

Si c'est le cas, pouvez-vous m'indiquer 2 ou 3 TO français avec qui vous travaillez ( par E-Mail si vous ne pouvez le faire sur ce forum.)

Philippe.